Higit pang detalyadong paglalarawan App For.B.a.r.
Ang App Para sa.B.a.r. ito ay idinisenyo at nilikha para sa pamamahala ng mga kahilingan sa teknikal na tulong ng customer, upang subaybayan ang pag-usad ng mga interbensyon hanggang sa kumpletong paglutas ng problemang naranasan at ang kalalabasang pagsasara ng tiket.
Ang App Para sa.B.a.r. ay nilayon na magamit pareho ng mga customer at ng staff ng For.B.a.r. S.r.l.
Narito ang mga function na ibinigay para sa mga customer:
• posibilidad na magbukas ng kahilingan para sa teknikal na tulong (ticket) sa pamamagitan ng paglakip ng mga larawan, larawan at/o video, pag-record ng boses;
• visibility ng sarado at bukas na mga tiket;
• listahan ng mga kagamitan na namamahala sa For.B.a.r. S.r.l. para sa teknikal na tulong.
Ang App Para sa.B.a.r. para sa teknikal na kawani na ibinibigay nito:
• kakayahang makita ang lahat ng mga interbensyon na itinalaga at ang mga bukas at hindi pa nakatalaga sa teknikal na kawani;
• posibilidad na magkaroon ng customer card na may: data ng customer, naka-install na kagamitan, kasaysayan ng mga interbensyon para sa kagamitan;
• pagsasara ng interbensyon gamit ang pirma ng kliyente at pagpapadala ng dokumento sa huli sa pamamagitan ng email o whatsapp;
Na-update noong
Ago 5, 2025