FORBAR

JOKERSRL‏

מידע על האפליקציה הזו

תיאור מפורט יותר App For.B.a.r.
האפליקציה For.B.a.r. הוא תוכנן ונוצר לניהול בקשות סיוע טכני של לקוחות, כדי לעקוב אחר התקדמות ההתערבויות עד לפתרון מלא של הבעיה שנתקלה וסגירת הכרטיס.
האפליקציה For.B.a.r. מיועד לשימוש הן את הלקוחות והן את הצוות של For.B.a.r. ש.ר.ל.
להלן הפונקציות הניתנות ללקוחות:
• אפשרות לפתוח בקשה לסיוע טכני (כרטיס) על ידי צירוף תמונות, תמונות ו/או סרטונים, הקלטת קול;
• נראות של כרטיסים סגורים ופתוחים;
• רשימת הציוד האחראי על For.B.a.r. ש.ר.ל. לסיוע טכני.
האפליקציה For.B.a.r. לצוות הטכני שהיא מספקת:
• נראות של כל ההתערבויות שהוקצו ואלו הפתוחות ועדיין לא הוקצו לצוות הטכני;
• אפשרות לקבל את כרטיס הלקוח עם: נתוני לקוח, ציוד מותקן, היסטוריית התערבויות לציוד;
• סגירת ההתערבות בחתימת הלקוח ושליחת המסמך לאחרון במייל או בוואטסאפ;