FORBAR

JOKERSRL

Осы қолданба туралы

Толығырақ сипаттама For.B.a.r.
B.a.r. үшін қолданба ол тұтынушылардың техникалық көмек сұрауларын басқаруға, туындаған мәселе толық шешілгенге дейін және соның салдарынан билет жабылғанға дейін араласу барысын бақылау үшін әзірленген және жасалған.
B.a.r. үшін қолданба тұтынушылар да, For.B.a.r қызметкерлері де пайдалануға арналған. S.r.l.
Мұнда тұтынушылар үшін берілген функциялар берілген:
• фотосуреттерді, суреттерді және/немесе бейнежазбаларды, дауысты жазуды қосу арқылы техникалық көмекке (билет) сұрау салуды ашу мүмкіндігі;
• жабық және ашық билеттерді көру;
• For.B.a.r. жауапты жабдықтың тізімі. S.r.l. техникалық көмек үшін.
B.a.r. үшін қолданба техникалық персонал үшін мыналарды қамтамасыз етеді:
• техникалық персоналға тағайындалған және ашық және әлі тағайындалмаған барлық араласулардың көрінуі;
• тұтынушы картасының болуы мүмкіндігі: тұтынушы деректері, орнатылған жабдық, жабдыққа араласу тарихы;
• клиенттің қолтаңбасымен интервенцияны жабу және құжатты соңғысына электрондық пошта немесе whatsapp арқылы жіберу;