FORBAR

JOKERSRL

За апликацијава

Подетален опис App For.B.a.r.
Апликацијата For.B.a.r. тој е дизајниран и креиран за управување со барањата за техничка помош на клиентите, за следење на напредокот на интервенциите до целосно решавање на наидениот проблем и последователно затворање на билетот.
Апликацијата For.B.a.r. е наменет да се користи и од клиентите и од персоналот на For.B.a.r. С.р.л.
Еве ги функциите обезбедени за клиентите:
• можност за отворање барање за техничка помош (билет) со прикачување фотографии, слики и/или видеа, снимање на глас;
• видливост на затворени и отворени билети;
• список на опрема задолжена за For.B.a.r. С.р.л. за техничка помош.
Апликацијата For.B.a.r. за техничкиот персонал обезбедува:
• видливост на сите доделени интервенции и оние кои се отворени и сè уште не се доделени на техничкиот персонал;
• можност за поседување на корисничката картичка со: податоци за клиентите, инсталирана опрема, историја на интервенции за опрема;
• затворање на интервенцијата со потпис на клиентот и испраќање на документот до вториот преку е-пошта или whatsapp;