FORBAR

JOKERSRL

Perihal apl ini

Penerangan lebih terperinci App For.B.a.r.
Aplikasi Untuk.B.a.r. ia direka bentuk dan dicipta untuk pengurusan permintaan bantuan teknikal pelanggan, untuk memantau kemajuan campur tangan sehingga penyelesaian lengkap masalah yang dihadapi dan penutupan tiket akibatnya.
Aplikasi Untuk.B.a.r. bertujuan untuk digunakan oleh pelanggan dan oleh kakitangan For.B.a.r. S.r.l.
Berikut adalah fungsi yang disediakan untuk pelanggan:
• kemungkinan untuk membuka permintaan bantuan teknikal (tiket) dengan melampirkan foto, imej dan/atau video, rakaman suara;
• keterlihatan tiket tertutup dan terbuka;
• senarai peralatan yang bertanggungjawab ke atas For.B.a.r. S.r.l. untuk bantuan teknikal.
Aplikasi Untuk.B.a.r. untuk kakitangan teknikal yang disediakan:
• keterlihatan semua intervensi yang diberikan dan yang terbuka dan belum diserahkan kepada kakitangan teknikal;
• kemungkinan mempunyai kad pelanggan dengan: data pelanggan, peralatan yang dipasang, sejarah campur tangan untuk peralatan;
• menutup campur tangan dengan tandatangan pelanggan dan menghantar dokumen kepada pihak kedua melalui e-mel atau whatsapp;