FORBAR

JOKERSRL

Over deze app

Meer gedetailleerde beschrijving App For.B.a.r.
De App For.B.a.r. het is ontworpen en gemaakt voor het beheer van verzoeken om technische assistentie van klanten, om de voortgang van de interventies te volgen tot de volledige oplossing van het ondervonden probleem en de daaruit voortvloeiende sluiting van het ticket.
De App For.B.a.r. is bedoeld voor gebruik door zowel klanten als medewerkers van For.B.a.r. Srl
Dit zijn de functies voor klanten:
• mogelijkheid om een ​​verzoek om technische assistentie (ticket) te openen door foto's, afbeeldingen en/of video's bij te voegen, spraakopname;
• zichtbaarheid van gesloten en open tickets;
• lijst van apparatuur die verantwoordelijk is voor For.B.a.r. Srl voor technische assistentie.
De App For.B.a.r. voor het technisch personeel dat het levert:
• zichtbaarheid van alle toegewezen en openstaande interventies die nog niet zijn toegewezen aan het technisch personeel;
• mogelijkheid om de klantenkaart te hebben met: klantgegevens, geïnstalleerde apparatuur, historie van interventies voor apparatuur;
• de interventie afsluiten met de handtekening van de cliënt en het document naar deze laatste sturen via e-mail of whatsapp;