FORBAR

JOKERSRL

Despre aplicație

Descriere mai detaliată App For.B.a.r.
Aplicația pentru.B.a.r. a fost conceputa si creata pentru gestionarea cererilor de asistenta tehnica a clientilor, pentru a monitoriza derularea interventiilor pana la rezolvarea completa a problemei intampinate si inchiderea consecutiva a biletului.
Aplicația pentru.B.a.r. este destinat a fi utilizat atat de catre clienti, cat si de catre personalul For.B.a.r. S.R.L.
Iată care sunt funcțiile oferite clienților:
• posibilitatea deschiderii unei cereri de asistență tehnică (bilet) prin atașarea de fotografii, imagini și/sau videoclipuri, înregistrare vocală;
• vizibilitatea biletelor închise și deschise;
• lista echipamentelor responsabile de For.B.a.r. S.R.L. pentru asistență tehnică.
Aplicația pentru.B.a.r. pentru personalul tehnic asigura:
• vizibilitatea tuturor intervențiilor atribuite și a celor deschise și nealocate încă personalului tehnic;
• posibilitatea de a avea cardul de client cu: datele clientului, echipamentele instalate, istoricul interventiilor pentru echipamente;
• inchiderea interventiei cu semnatura clientului si trimiterea documentului acestuia din urma prin email sau whatsapp;