FORBAR

JOKERSRL

O tej aplikaciji

Podrobnejši opis App For.B.a.r.
Aplikacija For.B.a.r. zasnovan in ustvarjen je bil za obravnavo zahtev za tehnično pomoč strank, za spremljanje poteka intervencij do popolne rešitve nastalega problema in posledično zaprtja kartice.
Aplikacija For.B.a.r. je namenjen tako strankam kot osebju For.B.a.r. S.r.l.
Tu so funkcije, ki so na voljo za stranke:
• možnost odpiranja povpraševanja za tehnično pomoč (vstopnico) s prilaganjem fotografij, slik in/ali video posnetkov, glasovnega posnetka;
• vidnost zaprtih in odprtih vstopnic;
• seznam opreme, zadolžene za For.B.a.r. S.r.l. za tehnično pomoč.
Aplikacija For.B.a.r. za tehnično osebje zagotavlja:
• preglednost vseh dodeljenih in odprtih posegov, ki še niso dodeljeni tehničnemu osebju;
• možnost izbire kartice stranke s: podatki o stranki, nameščeno opremo, zgodovino posegov na opremi;
• zaključek intervencije s podpisom naročnika in pošiljanje dokumenta slednji po elektronski pošti ali whatsappu;