FORBAR

JOKERSRL

O ovoj aplikaciji

Детаљнији опис Апп Фор.Б.а.р.
Апликација за.Б.а.р. дизајниран је и креиран за управљање захтевима за техничку помоћ корисника, за праћење напредовања интервенција до потпуног решавања насталог проблема и последичног затварања тикета.
Апликација за.Б.а.р. је намењен да га користе и купци и особље Фор.Б.а.р. С.р.л.
Ево функција које се пружају купцима:
• могућност отварања захтева за техничку помоћ (улазницу) прилагањем фотографија, слика и/или видео записа, гласовног снимка;
• видљивост затворених и отворених карата;
• списак опреме задужене за Фор.Б.а.р. С.р.л. за техничку помоћ.
Апликација за.Б.а.р. за техничко особље обезбеђује:
• видљивост свих задатих интервенција и оних отворених, а које још нису додељене техничком особљу;
• могућност поседовања картице корисника са: подацима корисника, инсталираном опремом, историјатом интервенција на опреми;
• затварање интервенције потписом клијента и слање документа истом путем мејла или ВхатсАпп-а;