FORBAR

JOKERSRL

Om appen

Mer detaljerad beskrivning App For.B.a.r.
Appen för.B.a.r. den designades och skapades för hantering av kundförfrågningar om teknisk assistans, för att övervaka hur åtgärderna fortskrider tills det uppkomna problemet är fullständigt löst och biljetten stängs.
Appen för.B.a.r. är tänkt att användas både av kunder och av personalen på For.B.a.r. S.r.l.
Här är funktionerna som tillhandahålls för kunder:
• möjlighet att öppna en begäran om teknisk assistans (biljett) genom att bifoga foton, bilder och/eller videor, röstinspelning;
• Synlighet av stängda och öppna biljetter;
• lista över utrustning som ansvarar för For.B.a.r. S.r.l. för teknisk assistans.
Appen för.B.a.r. för den tekniska personalen tillhandahåller den:
• Synlighet av alla tilldelade insatser och de som är öppna och ännu inte tilldelade den tekniska personalen;
• möjlighet att ha kundkortet med: kunddata, installerad utrustning, historik över ingrepp för utrustning;
• avsluta ingripandet med klientens signatur och skicka dokumentet till denne via e-post eller whatsapp;