FORBAR

JOKERSRL

Thông tin về ứng dụng này

Mô tả chi tiết hơn App For.B.a.r.
Ứng dụng Cho.B.a.r. nó được thiết kế và tạo ra để quản lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của khách hàng, để theo dõi tiến trình của các biện pháp can thiệp cho đến khi giải quyết hoàn toàn vấn đề gặp phải và kết quả là việc đóng vé.
Ứng dụng Cho.B.a.r. nhằm mục đích sử dụng cho cả khách hàng và nhân viên của For.B.a.r. S.r.l.
Dưới đây là các chức năng được cung cấp cho khách hàng:
• khả năng mở yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật (vé) bằng cách đính kèm ảnh, hình ảnh và / hoặc video, ghi âm giọng nói;
• khả năng hiển thị của vé đóng và mở;
• danh sách các thiết bị do For.B.a.r. S.r.l. để được hỗ trợ kỹ thuật.
Ứng dụng Cho.B.a.r. cho các nhân viên kỹ thuật mà nó cung cấp:
• khả năng hiển thị của tất cả các biện pháp can thiệp được giao và những biện pháp mở và chưa được giao cho nhân viên kỹ thuật;
• khả năng có thẻ khách hàng với: dữ liệu khách hàng, thiết bị đã lắp đặt, lịch sử các can thiệp cho thiết bị;
• đóng can thiệp bằng chữ ký của khách hàng và gửi tài liệu cho khách hàng sau qua email hoặc whatsapp;