Fastzone Internet

SoftifyBD

මෙම යෙදුම ගැන

ඔබට ලැබෙන දේ:

*** අපගේ සේවාදායකයට ඔබගේ අවසන් සම්බන්ධතාවයේ සිට ඔබ කොපමණ දත්ත බාගත කර උඩුගත කර ඇත්ද යන්න පිළිබඳ තොරතුරු.

*** ඔබට අපගේ යෙදුමෙන් ඔබගේ අන්තර්ජාල පැකේජ වෙනස් කිරීම සඳහා ඉල්ලා සිටිය හැක.

*** ඔබගේ WiFi සංඥාව ඔබගේ WiFi රවුටරයේ සිට ඔබගේ දුරකථනයට නිසි ලෙස ක්‍රියා කරන්නේද යන්න පරීක්ෂා කිරීමට "රවුටර සම්බන්ධතා පරීක්ෂණය" විකල්පය. තවද කිසියම් ගැටළුවක් ඇත්නම්, ඒ අනුව ඔබට විසඳුමක් ලැබෙනු ඇත.

*** ඔබට යෙදුමෙන් ඔබට අවශ්‍ය සහාය සඳහා “සහාය ටිකට්” විවෘත කළ හැක. ඔබට අපගේ තාක්ෂණික කණ්ඩායමට ඔබගේ ගැටලුව ගැන පණිවිඩ යැවීම හරහාද දැනුම් දිය හැක. ඔබට තවදුරටත් අපගේ කාර්යාලය ඇමතීමට සිදු නොවනු ඇත.

*** ඔබට අපගේ ඇප් එකෙන් ඔබේ මාසික බිල්පත කිසිදු අමතර ගාස්තුවකින් තොරව මාර්ගගත bKash ගෙවීම් ද්වාරය හරහා ගෙවිය හැක.

*** ඔබට ඔබගේ ගෙවීම් ඉතිහාසය නැරඹිය හැක.

*** අන්තර්ජාලයේ කිසියම් බාධාවක් හෝ කිසියම් දීමනාවක් හෝ ප්‍රවෘත්තියක් සිදුවුවහොත්, අපි යෙදුම මත දැනුම්දීම් පළ කරන්නෙමු.

*** ඔබට ජංගම දත්ත භාවිතයෙන් යෙදුමෙන් අපගේ සේවාව ලබා ගත හැකිය. ඔබ නියමිත වේලාවට ඔබේ බිල්පත නොගෙවන්නේ නම් ඔබේ සම්බන්ධතාවය කපා හැරිය හැක. එවැනි අවස්ථාවක, ඔබට ජංගම දත්ත හෝ ඕනෑම අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් භාවිතයෙන් යෙදුමෙන් බිල්පත ගෙවිය හැකි අතර ඔබේ අන්තර්ජාල සේවාව ස්වයංක්‍රීයව නැවත සම්බන්ධ වේ.
ඔබ අපගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයෙන් සම්පූර්ණයෙන්ම විසන්ධි වී ඇත්නම් ජංගම දත්ත හරහා "සේවාදායක සහාය සහ ප්‍රවේශපත්‍ර පද්ධතිය" භාවිතයෙන් ඔබට ආධාරක ටිකට් පතක් විවෘත කළ හැක. එවිට අපගේ සහාය කණ්ඩායම ඉතා ඉක්මනින් ගැටලුව විසඳනු ඇත.