Patient Delight Management: Maximalizálja a többmódú forrásokból származó visszajelzések összegyűjtését (legfeljebb 10, beleértve a Tab-ot, a kioszkot, a körzeti kört, a közösségi médiát stb.), hogy rögzítse a kulcsfontosságú minőségi paramétereket, amelyek a megfelelő tulajdonosokkal vannak leképezve a TAT alapú RCA és CAPA szolgáltatás improvizációja céljából. elemzéseket generál a menedzsment számára, hogy segítse a döntéshozatalt.