Paciento malonumų valdymas: maksimaliai padidina grįžtamojo ryšio iš kelių režimų šaltinių (iki 10, įskaitant skirtuką, kioskus, palatos ratus, socialinę žiniasklaidą ir kt.), kad būtų užfiksuoti pagrindiniai kokybės parametrai, susieti su atitinkamais savininkais paslaugų improvizacijai pagal TAT pagrįstą RCA ir CAPA. generuoti vadovybei skirtą analizę, kuri padėtų priimti sprendimus.