Feedo

TechnoSys

Informazioni sull'app

Piattaforma digitale di feedback dei clienti per migliorare l'esperienza del cliente.
Acquisisci informazioni preziose per soddisfare le preferenze dei clienti aiutando nell'analisi futura del business e nel processo decisionale.

Benefici:
1) Feedback basato su tablet: incoraggia i clienti a partecipare.
2) Domande facili e semplici con un solo tocco.
3) Imposta i questionari secondo la tua scelta.
4) Testo aperto per dare ai clienti la libertà di inviare suggerimenti o lamentarsi.
5) Monitoraggio in tempo reale del feedback dei clienti per creare una migliore esperienza del cliente.
6) Dashboard centralizzata su tablet e report di dettaglio semplificati su portale web.
7) Fornisce analisi significative e orientate all'azione.
8) Fornisce un'analisi comparativa dei rami giornaliera, mensile e annuale.
9) Opzione disponibile per esportare report analitici (confrontare soddisfazione e ricavi).
10) Analytics sui ricavi a rischio.
11) Reclami dei clienti in tempo reale indirizzabili in base all'avviso di notifica istantanea su FEEDO ADMIN per qualsiasi insoddisfazione del cliente.
12) Altamente configurabile per adattarsi al tema della tua attività.
13) Evita costi e sforzi inutili utilizzando moduli di feedback senza supporto cartaceo.
14) Consente un'analisi rapida e approfondita in tempo reale utilizzando il dashboard di feedback.