Feedo, Digitální zpravodajská platforma zákazníků pro zlepšení spokojenosti zákazníků.
Zachyťte cenný náhled, který uspokojí zákaznické preference a pomůže vám při budoucí analýze podnikání a rozhodování.
Výhody:
1) zpětná vazba založená na tabletu - povzbuzuje zákazníky k účasti.
2) Jednoduché a jednoduché otázky na jediném klepnutí.
3) Nastavte dotazníky podle svého výběru.
4) Otevřete text, aby zákazníci měli možnost předložit návrh nebo si stěžovat.
5) Monitorování zpětné vazby zákazníků v reálném čase za účelem vytvoření většího zážitku zákazníků.
6) Centrální řídicí panel na tabletech a zjednodušené podrobné zprávy na webovém portálu.
7) Poskytuje smysluplnou a akční analýzu.
8) Poskytuje každodenní, měsíční a roční analýzy srovnávacích analýz.
9) Možnost k exportu analytických zpráv (srovnání spokojenosti a výnosů).
10) Analýza rizik ohrožených příjmů.
11) Ospravedlnění zákazníků v reálném čase je adresovatelné na základě okamžité notifikace upozornění na FEEDO ADMIN za jakoukoli nespokojenost zákazníka.
12) Vysoce konfigurovatelné tak, aby vyhovovaly vašemu obchodnímu tématu.
13) Vyhněte se nákladům a externím snahám pomocí formulářů zpětné vazby bez papíru.
14) Umožňuje rychlou a přehlednou analýzu v reálném čase pomocí panelu zpětné vazby.
Datum aktualizace
21. 9. 2023