Feedo, digitaalne klientide tagasiside platvorm kliendikogemuse parandamiseks.
Võtke väärtuslik ülevaade, et rahuldada klientide eelistusi, mis aitavad kaasa tulevaste ettevõtete tulevase analüüsi ja otsuste tegemisele.
Kasu:
1) Tabletipõhine tagasiside - julgustab kliente osalema.
2) Lihtsad ja lihtsad küsimused ühe koputusega.
3) Määra küsimustikud oma valikute järgi.
4) Avatud tekst, mis annab klientidele võimaluse esitada ettepanekuid või esitada kaebusi.
5) kliendi tagasiside reaalajas jälgimine, et luua suurem klientide kogemus.
6) Tableti tsentraliseeritud armatuurlaud ja lihtsustatud üksikasjalikud aruanded veebiportaalis.
7) Annab sisukat ja tegevusele orienteeritud analüüsi.
8) Annab igapäevase, kuu ja aasta filiaalide võrdleva analüüsi.
9) analüütiliste aruannete eksportimise võimalus (võrrelda rahulolu ja tulusid).
10) Analyticsi riskitulu kohta.
11) Reaalajas kliendi kaebus, mille adresseeritavaks aluseks on FEEDO ADMINi vahetu teate hoiatus kliendi rahulolematuse kohta.
12) Äärmiselt seadistatav vastavalt oma äri teemale.
13) Vältige kulusid ja kõrvalisi jõupingutusi, kasutades paberivaba tagasisidevorme.
14) Võimaldab kiiret ja läbimõeldud analüüsi reaalajas, kasutades tagasiside juhtpaneeli.
Värskendatud:
21. sept 2023