"Feedo", "Skaitmeninė klientų atsiliepimų platforma", skirta klientų patirčiai pagerinti.
Užfiksuokite vertingą įžvalgą, kad patenkintumėte klientų pageidavimų, padedančių verslo ateities analizei ir sprendimų priėmimui.
Privalumai:
1) Tabletės pagrįstas atsiliepimas - skatina klientus dalyvauti.
2) Paprastas ir paprastas klausimas vienu bakstelėjimu.
3) Nustatykite klausimynus pagal savo pasirinkimą.
4) Atidaryti tekstą, kad klientai galėtų pateikti pasiūlymą ar skųstis.
5) Klientų atsiliepimų stebėjimas realiuoju laiku, siekiant sukurti didesnę klientų patirtį.
6) centralizuotas prietaisų skydelis tabletėse ir supaprastintos detalios ataskaitos interneto portale.
7) Teikia prasmingą ir į veiksmus orientuotą analizę.
8) Pateikia kasdieninę, mėnesinę ir metinę išmatuotą lyginamąją analizę.
9) Galimybė eksportuoti analitines ataskaitas (palyginkite pasitenkinimą ir pajamas).
10) "Analytics" - rizikos grupės pajamos.
11) "Real-time customer complaint" adresu pagrįstas momentinis įspėjimas apie "FEEDO ADMIN" dėl bet kokio kliento nepasitenkinimo.
12) Itin konfigūruojama, kad atitiktų jūsų verslo temą.
13) Venkite išlaidų ir pašalinių pastangų, naudodamiesi elektronine forma pateiktomis atsiliepimų formomis.
14) Leidžia atlikti greitą ir intuityvią analizę realiuoju laiku, naudodamas atsiliepimų informacijos suvestinę.