Taustamme on hyödyntää asiakassuhdehallinnan (CRM) alustoja rakentaa räätälöityjä päästä päähän -järjestelmiä, jotka johtavat myyntiä, palveluita, laskutusta, raportointia ja analytiikkaa asiakasorganisaatioillemme. Luonnollisesti, jos käytät CRM-alustaa toimintosi perustana, siinä on joitain luontaisia etuja; mukaan lukien kyky yhdistää myynti, markkinointi ja palvelu toimintoihin, ja jolla on yksi alusta, jolla hallitaan kaikkia asiakkaidesi tärkeimpiä näkökohtia.