Fix.it

Buranun

Aplikazio honi buruz

Zer da FIXIT?

"Konpondu Erabiltzeko erraza den aplikazio bat da
hainbat zerbitzu bilatzen duten pertsonen eta ren arteko zubia
profesional kualifikatuak laguntzeko prest. Hau polifazetikoa
plataformak zerbitzu espektro zabala eskaintzen du, hori eginez
irtenbideak bilatzen dituzten erabiltzaileen publiko zabalarentzat eskuragarria
haien behar askotarikoengatik».


Zein arazo konpontzen ditu? Zerbitzuetarako sarbidea erraztea
Eraginkortasuna hobetzea.
Erosotasuna hobetzea.
Gardentasuna areagotzea
Kostuak murriztea.
Kalitatea bermatzea
Konfiantza sustatzea
Irisgarritasuna areagotzea
Ekintzailetza sustatzea
Datuei buruzko informazioa ematea

FIXIT-ek nola funtzionatzen duen

• Zerbitzuen hautaketa: bezeroek zerbitzu-kategoria sorta bat aukeratu dezakete beren behar zehatzetara egokitzeko.
• Arazoaren deskribapena: bezeroek arazoaren edo zerbitzuaren eskakizunaren deskribapen zehatza emateko aukera dute.
• Erreserba-programazioa: Bezeroek beren zerbitzurako hitzorduak eroso antola ditzakete komeni zaien orduan.
• Zerbitzu-hornitzaileen onarpena: zerbitzu-eskaera bidalitakoan, gure zerbitzu-hornitzaile trebeetako batek eskaera berrikusi eta onartuko du.
• 5.Erreserbaren xehetasun osoak: zerbitzu-hornitzaileek erreserbarekin lotutako informazio multzo zabal batera atzitzen dute, bezeroaren kokapena eta konpondu beharreko arazoaren deskribapen zehatza barne.
• 6.Denbora errealeko txata: txat-sistema integratuak bezeroaren eta zerbitzu-hornitzailearen arteko komunikazioa ahalbidetzen du, zerbitzu-prozesu osoan zehar informazio-truke zuzen eta eraginkorra sustatuz.
• 7. Erreserbaren egoeraren jarraipena: bezeroek erreserbaren egoera kontrolatu dezakete, denbora errealean beren zerbitzu-eskaeraren bilakaera ikusteko.
• 8.Prezio malguaren negoziazioa: zerbitzuen prezioak zerbitzu-hornitzailearen eta bezeroaren arteko negoziazioaren menpe egongo dira, malgutasuna eta bidezko tarifak adosteko aukera emanez.
• 9.Aplikazio barruko tasak gehitzea: adostuta, zerbitzu-hornitzaileak aplikazioari negoziatutako prezioak gehitzeko gaitasuna izango du, zerbitzu-kuota gehigarriak barne. Horrek ordainketa prozesu gardena eta segurua bermatzen du parte hartzen duten bi aldeentzat.

Zergatik konpondu?

Zerbitzuetarako sarbidea errazteko estrategiak ezartzeak funtsezko zeregina du eraginkortasun operatiboa optimizatzeko eta erabiltzaileentzako erosotasun orokorra areagotzeko. Ikuspegi polifazetiko honek kostuak murrizteaz gain, gardentasunaren eta zerbitzuen hornikuntzan kalitatearen ziurtapenaren berebiziko garrantzia ere azpimarratzen du. Horrelako ekimenen bidez, konfiantza lantzen da, zerbitzu hornitzaileen eta erabiltzaileen arteko harreman sendoagoak sustatuz.
Ahalegin horien funtsezko alderdi bat irisgarritasuna hobetzea da, zerbitzuak publiko zabalagoarentzat erraz eskuragarri daudela bermatuz. Gainera, ikuspegi honek ekintzailetza aktiboki sustatzen du, berrikuntzarako eta negozio-garapenerako ingurune egokia sortuz.
Onura ukigarri horiez gain, prozesu erraztuak sartzeak datuen ezagutza eskerga eskaintzen du. Datuen analisia aprobetxatuz, erakundeek erabiltzailearen portaeraren, lehentasunen eta joeren ulermen sakonago bat lor dezakete, erabakiak hartzeko eta etengabeko hobekuntza ahalbidetuz.
Funtsean, zerbitzuen sarbidea errazteko neurriak hartzeak, eraginkortasuna eta kostuen murrizketa bezalako berehalako kezkak zuzentzen ez ezik, konfiantza sustatzeko, ekintzailetza sustatzeko eta datuen indarra aprobetxatzeko epe luzerako helburuei ere laguntzen die hazkunde eta garapen iraunkorrerako.