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關於此應用程式

通过全新的FlySmart移动应用程序,您可以灵活安全地了解旅行者的权利。

马来西亚航空委员会(MAVCOM)很荣幸通过推出FlySmart移动应用程序来进一步提升您的旅行体验。只需提供您的电子邮件地址,姓名和电话号码**即可通过Mavcom创建一个消费者帐户,并轻松了解您的权利保护只是触摸屏!*

通过在FlySmart应用程序上注册,旅行者将能够向Mavcom提出投诉*,了解与航班相关的任何航班相关服务差异,违规或违规行为,并能够立即拍摄照片并将文档附加到您的报告中加强你的案子。当您的投诉从开始到解决时都会收到通知,并使用“案例历史记录”列表实时跟踪您的投诉。

通过直接向您的FlySmart应用程序接收新闻广播,及时了解与旅行相关的信息,例如国家航班中断,打破旅游新闻和其他重要旅游活动。通过应用程序中轻松访问FlySmart网站和Facebook页面的链接,您可以随时访问旅行者的权利信息。*

立即下载并安装FlySmart移动应用程序,并使用FlySmart智能旅行!

*始终需要互联网连接
**您的个人数据仅用于Mavcom的投诉管理。
**请查看个人数据隐私免责声明,网址为https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
更新日期
2025年7月8日

資料安全

為確保安全,請先從瞭解開發人員如何收集與分享資料開始。資料私隱和安全程序可因使用情況、所在地區和年齡而異。此資料由開發人員提供,並可能會隨時間更新。
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新功能

1. Image Preview Capability for Supporting Documents:
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.

2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.

應用程式支援

關於開發人員
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4 62618 Putrajaya Malaysia
+60 14-641 5221