Friendly LINK е система за билети за поддръжка (софтуер за бюро за помощ), която събира и проследява инциденти, докладвани от клиента. Без ясен преглед на какъв е проблемът, кой го докладва и какъв е неговият приоритет, отнема повече време за решаване на ИТ проблемите. Friendly LINK ви помага да бъдете винаги в течение с текущото състояние и благодарение на чата на живо-да поддържате връзка с вашия IT специалист по всяко време. И ако управлявате екип, това ще ви позволи да имате ясен преглед на проблемите, докладвани от всеки член. Поемете контрола над притесненията на служителите си от днес. Като идентифицира проблемите по -рано, вашият екип може да предприеме бързи действия, за да гарантира, че удовлетвореността на клиентите ви няма да бъде прекъсната.
Актуализирано на
21.08.2023 г.