Το Friendly LINK είναι ένα σύστημα υποστήριξης έκδοσης εισιτηρίων (λογισμικό help desk), το οποίο συλλέγει και παρακολουθεί περιστατικά που αναφέρονται από τον πελάτη. Χωρίς σαφή επισκόπηση του προβλήματος, ποιος το αναφέρει και ποια είναι η προτεραιότητά του, χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την επίλυση θεμάτων πληροφορικής. Το Friendly LINK σάς βοηθά να είστε πάντα ενημερωμένοι με την τρέχουσα κατάσταση και χάρη σε μια ζωντανή συνομιλία-να είστε σε επαφή με τον ειδικό πληροφορικής σας σε οποιοδήποτε σημείο. Και αν διαχειρίζεστε μια ομάδα, θα σας επιτρέψει να έχετε μια σαφή επισκόπηση των ζητημάτων που αναφέρονται από κάθε μέλος. Πάρτε τον έλεγχο των ανησυχιών των εργαζομένων σας από σήμερα. Με τον έγκαιρο εντοπισμό προβλημάτων, η ομάδα σας μπορεί να αναλάβει δράση γρήγορα για να διασφαλίσει ότι η ικανοποίηση των πελατών σας δεν θα διακοπεί.
Ενημερώθηκε στις
21 Αυγ 2023