Friendly LINK on tukilippujärjestelmä (help desk -ohjelmisto), joka kerää ja seuraa asiakkaan ilmoittamia tapauksia. Ilman selkeää yleiskatsausta ongelmasta, siitä, kuka raportoi siitä ja mikä on sen prioriteetti, IT -ongelmien ratkaiseminen vie enemmän aikaa. Ystävällinen LINK auttaa sinua olemaan aina ajan tasalla nykyisestä tilasta ja live-chatin ansiosta-olemaan yhteydessä IT-asiantuntijaasi milloin tahansa. Ja jos johdat tiimiä, voit saada selkeän yleiskuvan kunkin jäsenen ilmoittamista ongelmista. Hallitse työntekijöidesi huolet tänään. Tunnistamalla ongelmat ajoissa tiimisi voi ryhtyä toimiin nopeasti varmistaakseen, että asiakastyytyväisyys ei keskeydy.