Friendly LINK არის დამხმარე ბილეთების სისტემა (Help Desk Software), რომელიც აგროვებს და თვალყურს ადევნებს კლიენტის მიერ მოხსენებულ ინციდენტებს. მკაფიო მიმოხილვის გარეშე რა არის პრობლემა, ვინ ატყობინებს მას და რა არის მისი პრიორიტეტი, მას მეტი დრო სჭირდება IT საკითხების გადაწყვეტაში. ამხანაგური ბმული გეხმარებათ ყოველთვის იყოთ თანამედროვე სტატუსთან და პირდაპირი ჩეთის წყალობით-ნებისმიერ დროს დაუკავშირდით თქვენს IT სპეციალისტს. და თუ თქვენ მართავთ გუნდს, ეს საშუალებას მოგცემთ გქონდეთ მკაფიო მიმოხილვა თითოეული წევრის მიერ მოხსენებულ საკითხებზე. აკონტროლეთ თქვენი თანამშრომლების პრობლემები დღესვე. პრობლემების ადრეული იდენტიფიკაციით, თქვენს გუნდს შეუძლია სწრაფად მიიღოს ზომები იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენი კლიენტების კმაყოფილება არ შეწყდეს.