Friendly LINK je systém predaja lístkov podpory (softvér helpdesku), ktorý zhromažďuje a sleduje incidenty nahlásené zákazníkom. Bez jasného prehľadu o tom, v čom je problém, kto ho hlási a aká je jeho priorita, trvá vyriešenie problémov s IT viac času. Friendly LINK vám pomôže byť vždy v obraze o aktuálnom stave a vďaka živému chatu-byť v kontakte so svojim IT špecialistom kedykoľvek. A ak riadite tím, umožní vám to mať jasný prehľad o problémoch, ktoré každý člen nahlásil. Od dnešného dňa prevezmite kontrolu nad starosťami svojich zamestnancov. Včasnou identifikáciou problémov môže váš tím podniknúť potrebné kroky, aby zaistil, že spokojnosť vašich klientov nebude prerušená.