Front és una plataforma d'operacions per al client que permet als equips de suport, vendes i gestió de comptes oferir un servei excepcional a escala. Front racionalitza la comunicació amb els clients combinant l'eficiència d'un servei d'assistència i la familiaritat del correu electrònic, amb fluxos de treball automatitzats i col·laboració en temps real darrere de les escenes.
Amb Front, els equips poden centralitzar els missatges a través dels canals, dirigir-los a la persona adequada i desbloquejar la visibilitat i les estadístiques de totes les operacions dels seus clients. Més de 8.000 empreses utilitzen Front per impulsar l'eficiència operativa que prevé l'abandonament, millora la retenció i impulsa el creixement dels clients.
Data d'actualització:
29 d’oct. 2024