ફ્રન્ટ એ ગ્રાહક કામગીરીનું પ્લેટફોર્મ છે જે આધાર, વેચાણ અને એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ ટીમોને સ્કેલ પર અસાધારણ સેવા પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવે છે. ફ્રન્ટ, હેલ્પ ડેસ્કની કાર્યક્ષમતા અને ઈમેઈલની પરિચિતતાને જોડીને, સ્વયંસંચાલિત વર્કફ્લો અને પડદા પાછળના વાસ્તવિક સમયના સહયોગ સાથે ગ્રાહક સંચારને સુવ્યવસ્થિત કરે છે.
ફ્રન્ટ સાથે, ટીમો સમગ્ર ચેનલોમાં સંદેશાઓને કેન્દ્રિય બનાવી શકે છે, તેમને યોગ્ય વ્યક્તિ સુધી પહોંચાડી શકે છે અને તેમની તમામ ગ્રાહક કામગીરીમાં દૃશ્યતા અને આંતરદૃષ્ટિને અનલૉક કરી શકે છે. 8,000 થી વધુ વ્યવસાયો ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે ફ્રન્ટનો ઉપયોગ કરે છે જે મંથન અટકાવે છે, રીટેન્શન સુધારે છે અને ગ્રાહક વૃદ્ધિને આગળ ધપાવે છે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
9 સપ્ટે, 2025