GMSC

b2 Business Solutions GmbH

Apie šią programą

Kaip funkcionalus "GEMOS" pastatų valdymo sistemos išplėtimas, GMSC yra veiksmingo ir išsamaus klaidų šalinimo ir priežiūros dokumentavimo priemonė.

GMSC yra optimizuotas naudojimui mobiliajame telefone ir žemėlapius apdoroja visam laikui. Integruotoje ataskaitų teikimo sistemoje pateikiami išsamūs įvertinimai, pagal kuriuos galite optimizuoti proceso srautus.

Sutrikimas valdymas:
• atskirų produktų grupių paslaugų grupių apibrėžimas
• Automatinis arba rankinis gedimų įrašymas
• Automatinis gedimų nustatymas nustatytoms aptarnavimo komandoms
• Automatizuotas gavėjo pranešimas
• Laiko ir sąnaudų veiksnių priskyrimas
• Fotografijos dokumentų priskyrimas
• Kokybės užtikrinimas

Priežiūra valdymas:
• bandymo etapų apibrėžimas
• Testo apibrėžimų paskirstymas į departamentų grupes
• techninės priežiūros intervalų apibrėžimas
• įspėjimo intervalų apibrėžimas
• Automatinis arba rankinis bandymų datų pakartotinis pateikimas
• Automatizuotas gavėjo pranešimas


Sutrikimas scenarijus:

"GEMOS" pastatų valdymo sistema užregistruoja stebėjimo kameros gedimą. Remiantis GMSC, ši klaida automatiškai persiunčiama saugomai tarnybos komandai.

Atitinkamos tarnybos komandos darbuotojai paskambina į gaunamą incidentą mobiliuoju telefonu ir iš karto gauna išsamią informaciją apie gedimą (inventorius, vieta, prioritetas ir kt.).

Gedimą dabar galima apdoroti, dokumentuoti ir užbaigti pagal prioritetus.

Apdorojimo būsena gali būti atsekta bet kuriuo metu per visus integruotus įrenginius.


Priežiūra scenarijus:

Lauko ploto stebėjimo kamera yra reguliariai valoma nuo nešvarumų. Remiantis GMSC, nustatomas atitinkamo valymo datas ir apdorojimo etapai.

Deponuotų tarnybos darbuotojų darbuotojai automatiškai informuojami apie laukiamą ir tinkamą valymą.

Valymas dabar gali būti apdorojamas, dokumentuojamas ir baigtas.
Apdorojimo būsena gali būti atsekta bet kuriuo metu per visus integruotus įrenginius.


GMSC - jūsų pridėtinė vertė:

Su GMSC jūs garantuojate veiksmingą ir visiškai dokumentuojamą gedimų ir techninės priežiūros valdymą!

Kas naujo

- Einführen einer Zwangsabmeldung nach 10 Stunden
- Arbeitsberichte: Anzahl der hinterlegten Dokumente anzeigen.
- Arbeitsberichte: Suchfunktion/Filter für Textvorlagen implementiert.
- Arbeitsberichte: E-Mailbetreff kann separat für jeden Arbeitsbericht angegeben werden.
- Bugfix: Arbeitsbericht aus nicht erfolgreicher Prüfung wurde nicht mit richtiger Buchungsart angelegt
- Bugfix: Fehler beim Sync, wenn Bemerkung für Prüfschritte zu lang war.