Карыстальніцкі інтэрфейс прадуктовай праграмы звычайна складаецца з галоўнага экрана з радком пошуку, прадстаўленымі прадуктамі і такімі катэгорыямі, як свежыя прадукты, малочныя прадукты, мяса і прадметы першай неабходнасці. Прыкладанне таксама можа ўключаць у сябе кошык для пакупак, спіс абраных і гісторыю мінулых заказаў. Карыстальнік можа праглядаць тавары па катэгорыях або шукаць пэўныя прадукты і дадаваць іх у кошык. Некаторыя прадуктовыя праграмы таксама прапануюць такія функцыі, як прапановы рэцэптаў, купоны і магчымасць дастаўкі або самавывазу. Карыстальніцкі інтэрфейс павінен быць інтуітыўна зразумелым і зручным, з зразумелай навігацыяй і лёгкім для чытання тэкстам і малюнкамі.