HDI Remote

HDI Versicherung AG

Informazioni su questa app

L'app HDI Remote ti aiuterà a fornirti servizi di ingegneria del rischio HDI tramite un sondaggio remoto. L'app consente all'ingegnere del rischio HDI di vedere ciò che vedi utilizzando la fotocamera del tuo dispositivo mobile. Per avviare un sondaggio a distanza devi essere invitato via mail o SMS.

L'applicazione non consentirà al tecnico del rischio l'accesso ai dati memorizzati sul dispositivo.

Le funzionalità aggiuntive per la tua indagine remota tramite la consulenza sul rischio HDI includono:

- Videochiamate multiutente Full-HD con annotazioni in realtà aumentata, puntatori condivisi e zoom infinito per le interazioni visive dei partecipanti
- Documentazione dei casi di supporto remoto con liste di controllo, commenti, screenshot e registrazioni video
- Chat con traduttore integrato in altre lingue per superare le barriere linguistiche
Modalità di navigazione con istruzioni visive per dirigere in sicurezza le persone sul pavimento del negozio
- Invito agli utenti ospiti che possono partecipare con un clic tramite un collegamento nel browser mobile senza dover prima installare l'app
- App separate disponibili per occhiali dati/occhiali intelligenti

Novità

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.