HDI Remote

HDI Versicherung AG

Про цей додаток

Додаток HDI Remote допоможе надати вам послуги з інжинірингу ризику ІРЧ за допомогою дистанційного опитування. Додаток дозволяє інженеру ризику ІРЧД бачити те, що ви бачите, використовуючи камеру на своєму мобільному пристрої. Для початку дистанційного опитування вас потрібно запросити поштою або SMS.

Додаток не дозволить інженеру ризику отримати доступ до будь -яких даних, що зберігаються на вашому пристрої.

Додаткові функції для вашого дистанційного опитування за консультацією щодо ризиків ІРЧ включають:

-Багатокористувацькі відеодзвінки у форматі Full HD з анотаціями доповненої реальності, загальними вказівниками та нескінченним масштабуванням для візуальної взаємодії учасників
- Документування випадків віддаленої підтримки з контрольними списками, коментарями, скріншотами та відеозаписами
- Чати з вбудованим перекладачем на інші мови для подолання мовних бар'єрів
Режим навігації з візуальними інструкціями для безпечного спрямування людей на підлогу магазину
- Запрошення гостьових користувачів, які можуть приєднатися одним натисканням кнопки за посиланням у мобільному браузері без необхідності попереднього встановлення програми
- Доступні окремі програми для окулярів даних / смарт -окулярів

Що нового

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.