HanseMerkur ServiceApp

HanseMerkur Krankenversicherung AG

Informace o aplikaci

***Servisní aplikace HanseMerkur s mnoha novými funkcemi***

Upozorňujeme, že po aktualizaci fakturační aplikace se budete muset znovu zaregistrovat, abyste měli přístup ke svým dokumentům a mohli používat funkce aplikace. Vyplývá to z modernizovaných bezpečnostních mechanismů v aplikaci.

ServiceApp je k dispozici všem pojištěncům HanseMerkur Krankenversicherung AG a také zákazníkům s pojištěním operací na zvířatech a zdravotním pojištěním zvířat od HanseMerkur Allgemeine AG (kromě smluv uzavřených v Rakousku). Aplikace bude postupně zpřístupňována i pro další oblasti pojištění.

Pomocí aplikace můžete např. Např. účty od lékaře nebo veterináře, recepty, lékařské dokumenty a další dokumenty týkající se vaší smlouvy lze rychle a snadno odeslat online.

Objevte naše různé personalizované pojišťovací služby, jako například: B. Změňte kontaktní a bankovní údaje, vyžádejte si certifikáty nebo udělujte plné moci a také – v závislosti na vašem pojištění – různé zdravotní služby.

FUNKCE

Podání:
Zašlete nám všechny dokumenty týkající se vašich smluv pohodlně pomocí různých možností (funkce fotografování, skenování čárových kódů nebo nahrání PDF). Máte také možnost sbírat účtenky v ServiceApp a odeslat je později, například pokud vy B. stále čeká na vyúčtování nebo chybí odpovídající doklad.

Digitální příjem faktury:
Účty od vašeho lékaře nebo zubaře lze přijímat digitálně do poštovní schránky vaší ServiceApp. Téměř všechny dopisy o vaší smlouvě od nás dostanete zašifrované do vaší digitální schránky, kde je můžete třídit a filtrovat, ale kupř. B. může také tisknout a přeposílat.

Různé personalizované pojišťovací služby:
Ty se zobrazují nebo skrývají v závislosti na pojistném krytí a jsou jim vždy předem přiřazeny všechny údaje, které HanseMerkur zná:

- Změna kontaktních údajů (např. jméno, adresa, telefon, email)
- Změňte bankovní údaje
- Depozitní plné moci
- Vyžádejte si dodatek k potvrzení o pojištění
- Vyžádejte si potvrzení finančního úřadu
- Vyžádejte si průkaz kliniky
- Kontaktování aplikace
- Uspořádejte schůzky zpětného volání
- Zdravotní služby

Produkty:
Informace o všech produktech HanseMerkur jsou přístupné přímo z nabídky Start aplikace. Mnoho produktů nabízí také přímou online možnost.

Synchronizace:
Aplikaci můžete používat na více zařízeních současně. Všechny dokumenty přijaté do poštovní schránky vašeho účtu a také všechny stvrzenky odeslané prostřednictvím aplikace se zobrazují synchronně na všech registrovaných zařízeních.

ZABEZPEČENÍ

Standard pro zabezpečení je velmi vysoký, protože vaše zdravotní údaje jsou citlivé, a proto je třeba je plně chránit. Všechny dokumenty jsou proto v aplikaci uloženy bezpečně zašifrované.

Proces registrace byl optimalizován v souladu s nejnovějšími předpisy o ochraně údajů a vyžaduje jednorázovou registraci s e-mailovou adresou, heslem, číslem pojištění a PIN.

POŽADAVKY

Abyste mohli službu ServiceApp používat, potřebujete aktivní smlouvu v oblasti zdravotního pojištění nebo pojištění zdraví zvířat nebo operací na zvířatech.

Na vašem smartphonu musí být nainstalován alespoň Android 10. Garantujeme podporu v případě chyby počínaje Androidem 12.

KONTAKT

Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy týkající se aplikace, pošlete e-mail na adresu [e-mail] nebo volejte 040 4119-2099.

Hodnocení a recenze

Beim upgrade meine kontodaten verloren. Neue registrierung endet mít unbekanntem Fehler. Schlecht programmiert. Ich verstehe nicht warum hanse Merkur kein webportal hat.

Umständlich. Nicht komfortabel. Ich verstehe nicht warum hanse Merkur kein Web Portal hat. So wie viele andere Versicherungen.

Novinky

- Kleinere Fehlerbehebungen und Optimierungen