HanseMerkur ServiceApp

HanseMerkur Krankenversicherung AG

このアプリについて

***多くの新機能を備えたHanseMerkur ServiceApp***

請求アプリの更新後、ドキュメントにアクセスしてアプリの機能を使用できるようにするために、再度登録する必要があることに注意してください。これは、アプリの最新のセキュリティ メカニズムの結果です。

ServiceApp は、HanseMerkur Krankenversicherung AG のすべての被保険者、および HanseMerkur Allgemeine AG の動物外科保険および動物健康保険に加入している顧客が利用できます (オーストリアで締結された契約を除く)。このアプリは徐々に他の保険分野にも開放される予定です。

アプリを使用して、たとえばたとえば、医師や獣医の請求書、処方箋、医療書類、その他の契約に関連する書類をオンラインで迅速かつ簡単に提出できます。

以下のようなさまざまなパーソナライズされた保険サービスをご覧ください。 B. 連絡先や銀行の詳細を変更し、証明書を要求したり委任状を発行したり、保険適用範囲に応じてさまざまな医療サービスを提供したりします。

機能

提出：
さまざまなオプション (写真機能、バーコード スキャン、または PDF アップロード) を使用して、契約に関連するすべての書類を簡単に送信してください。 ServiceApp で領収書を収集し、後日提出するオプションもあります。 B. まだ請求を待っているか、対応する書類がありません。

デジタル請求書の領収書:
医師または歯科医からの請求書は、ServiceApp のメールボックスでデジタル的に受け取ることができます。契約に関する当社からのほぼすべての手紙は暗号化されてデジタル メールボックスに届きます。そこで並べ替えたりフィルタリングしたりすることができます。 B. 印刷して転送することもできます。

さまざまな個人向け保険サービス：
これらは保険の適用範囲に応じて表示または非表示になり、HanseMerkur が知っているすべてのデータが常に事前に割り当てられます。

- 連絡先の詳細（名前、住所、電話番号、電子メールなど）を変更する
- 銀行詳細の変更
- 委任状の供託
- 保険証への追加請求をリクエストする
- 税務署の証明書を請求する
- クリニックカードをリクエストする
- アプリへの連絡
- コールバックの予約を手配する
- 医療サービス

製品：
すべての HanseMerkur 製品に関する情報には、アプリのスタート メニューから直接アクセスできます。多くの製品は直接オンライン オプションも提供しています。

同期:
アプリは複数のデバイスで同時に使用できます。アカウントのメールボックスに受信されたすべての文書と、アプリ経由で送信されたすべての領収書は、登録されているすべてのデバイスに同期して表示されます。

安全

健康データは機密性が高いため、完全に保護する必要があるため、セキュリティの基準は非常に高くなります。したがって、すべてのドキュメントはアプリ内に安全に暗号化されて保存されます。

登録プロセスは最新のデータ保護規制に従って最適化されており、電子メール アドレス、パスワード、保険番号、PIN による 1 回の登録が必要です。

要件

ServiceApp を使用するには、健康保険、動物健康保険、または動物手術保険の分野で有効な契約が必要です。

スマートフォンには少なくとも Android 10 がインストールされている必要があります。 Android 12以降でエラーが発生した場合のサポートを保証します。

接触

アプリに関するご質問やご提案がございましたら、[e-mail] に電子メールを送信するか、040 4119-2099 までお電話ください。

新機能

- Kleinere Fehlerbehebungen und Optimierungen