HanseMerkur ServiceApp

HanseMerkur Krankenversicherung AG

關於此應用程式

***HanseMerkur ServiceApp 有許多新功能***

請注意，結算應用程式更新後，您將需要重新註冊，以便您可以存取您的文件並使用該應用程式的功能。這是應用程式中現代化安全機制的結果。

ServiceApp 可供 HanseMerkur Krankenversicherung AG 的所有被保險人以及擁有 HanseMerkur Allgemeine AG 動物手術保險和動物健康保險的客戶使用（在奧地利簽訂的合約除外）。該應用程式將逐步向其他保險領域開放。

使用該應用程序，例如例如，醫生或獸醫帳單、處方、醫療文件和與您的合約相關的其他文件可以快速輕鬆地在線上提交。

了解我們的各種個人化保險服務，例如： B. 更改聯絡方式和銀行詳細資料、索取證書或授予授權書以及 - 根據您的保險範圍 - 各種健康服務。

功能

提交：
使用各種選項（照片功能、條碼掃描或 PDF 上傳）方便地向我們發送與您的合約相關的所有文件。您也可以選擇在 ServiceApp 中收集收據並在稍後提交，例如，如果您B. 仍在等待帳單或相應文件遺失。

數位發票收據：
您的醫生或牙醫的帳單可以透過您的 ServiceApp 信箱以數位方式接收。您將收到我們發送的幾乎所有有關您合約的信件，並在您的數位郵箱中加密，您可以在其中對它們進行排序和過濾，但是例如B.也可以列印轉送。

各類個人化保險服務：
這些顯示或隱藏取決於保險範圍，並且始終預先分配 HanseMerkur 已知的所有資料：

- 更改聯絡方式（例如姓名、地址、電話、電子郵件）
- 更改銀行詳細信息
- 存款授權書
- 索取保險證明書附錄
- 索取稅務局證明
- 索取診所卡
- 聯絡應用程式
- 安排回電預約
- 健康服務

產品：
有關所有 HanseMerkur 產品的資訊可以直接從應用程式的開始功能表中存取。許多產品還提供直接線上選項。

同步：
您可以同時在多個裝置上使用該應用程式。您帳戶郵箱中收到的所有文件以及透過應用程式提交的所有收據都會同步顯示在所有註冊裝置中。

安全

安全標準非常高，因為您的健康資料非常敏感，因此需要充分保護。因此，所有文件都安全加密地儲存在應用程式中。

註冊流程已根據最新的資料保護法規進行了最佳化，需要使用電子郵件地址、密碼、保險號碼和 PIN 碼進行一次性註冊。

要求

為了使用 ServiceApp，您需要一份健康保險或動物健康或動物手術保險領域的有效合約。

您的智慧型手機上必須至少安裝 Android 10。從 Android 12 開始，我們保證在發生錯誤時提供支援。

接觸

如果您對應用程式有任何疑問或建議，請發送電子郵件至 [e-mail] 或致電 040 4119-2099。

新功能

- Kleinere Fehlerbehebungen und Optimierungen