Hola Live és una aplicació d'escriptori avaluació de streaming de vídeo en directe que permet que els avaluadors Asseguradors i reparadors per veure el que veu el prenedor de l'assegurança durant el primer contacte a través del telèfon. Usant Hola viu, consultors de reclamació són capaços de veure l'afirmació del motor assegurats de forma remota i en temps real a través d'un vídeo en directe, proporcionant una primera impressió en la mida, l'abast i el tipus de danys - asseguradors que es beneficiïn directament a través d'una reducció significativa del temps de cicle, reducció de costos i una millor satisfacció del prenedor.
Hola viu és una solució provada dissenyada per funcionar amb la funcionalitat d'Android, el que permet als assegurats a interrompre la trucada amb el consultor de reclamacions, mentre que ser capaç d'oferir imatges en temps real que asseguren una correcta i ràpida de FNOL, la classificació i l'avaluació de les reclamacions d'assegurances d'automòbils.
Característica inclouen:
• Simple i fàcil d'usar
• L'ús simultani de telèfon i corrent visual
• opcions de gravació basada en el núvol i l'emmagatzematge / reproducció
• L'intercanvi de diversos canals de corrent visual
• L'accés ubic al corrent en temps real des de qualsevol dispositiu connectat a Internet
• Adaptat per la més alta qualitat de vídeo a velocitats de connexió i capacitats dels dispositius a través de 3G, 4G i Wi-Fi
• Visual corrent de la privacitat i la configuració d'ús compartit en funció de les necessitats empresarials
• el suport a nivell d'empresa
• Les metadades i anàlisi
El ajustador tradicional i procés de l'avaluació es porta a dies i fins i tot setmanes des de la recepció de la reclamació a la presentació de l'informe, mentre que el procés Hola viu pot competir aquests passos en reclamacions baix valor simples en menys de 24 hores.
Hola lliurament en viu una col·lecció més ràpid millor i més exacta de la informació de la pèrdua que després, si s'endolla a la plataforma assegurador hola viu, es pot connectar directament amb el consultor de reclamacions als proveïdors de serveis de mitigació d'emergència immediata per reduir encara més el dany del motor abans d'un avaluador és ni tan sols necessari per assistir lloc.
Beneficis de Hola Viu
• Reducció del cost dels danys del motor a través de la comunicació directa, la intervenció primerenca, mitigació i restauració
• Reducció en el cost informe d'avaluació tradicional. Tradicionalment un avaluador assistiria lloc, veure el dany i ajustar les cotitzacions de reparació. Això pot ara ser fet abans que un assessor es converteix en imatge lloc.
• Millora de l'experiència de l'assegurança i una major confiança en la marca asseguradores causa de la seva resposta ràpida i immediata
• Reducció significativa dels temps de cicle causa de l'eliminació de parada / arrencada procés de reparació, amb tota la informació que es va reunir amb precisió per avançat
• Major precisió de càlcul inicial provisió de prestacions a causa de tota la informació pèrdues i danys de ser capturat en les primeres 24 hores
• Disminució significativa en la gestió de reclamacions costos a causa de els temps de cicle ràpids i una reducció en les sol·licituds obertes
• Reducció o eliminació de l'avaluació de camp tradicional requerida en les sol·licituds simples de baix valor.
Requisits i recomanacions
• Hola viu consumirà bateria. Per obtenir els millors resultats de assegurar-se que té la bateria restant adequada i tenen aplicacions innecessàries tancats a terme en el dispositiu mòbil.
• Hola viu consumeix ample de banda de dades de streaming. Si us plau, consulteu amb el proveïdor de serveis per als càrrecs de dades possibles de la transmissió de vídeo en què incorrerà, o utilitzar una connexió Wi-Fi o punt d'accés
• Tingueu en compte del seu entorn per protegir-se de la transmissió de la propietat accidental d'legalment protegida o privada
• Si es produeix algun problema inesperat, t'animem a proporcionar suport retroalimentació o contacte perquè puguem millorar els nostres serveis.
Data d'actualització:
21 de nov. 2022