Ola Live é un streaming de vídeo app avaliación do escritorio ao vivo que permite avaliadores aseguradoras e reparadores para ver o que o tomador ve durante o primeiro contacto por teléfono. Usando Ola Vivo, consultores de reivindicación son capaces de ver a alegación do motor seguros remotamente e en tempo real, a través dun fluxo de vídeo en directo, que proporciona unha visión anticipada para o tamaño, alcance e tipo de dano - benefician directamente as aseguradoras a través de reducións do tempo de ciclo significativas, redución de custos e mellorou a satisfacción do asegurado.
Ola Live é unha solución comprobada deseñado para realizar con función Android, permitindo que os tomadores de permanecer na chamada co consultor reivindicacións, ao poder entregar visuais en tempo real que aseguran unha precisa e rápida FNOL, selección e avaliación para sinistros automóbiles.
Recurso inclúen:
• Simple e doado de usar
• O uso simultáneo de teléfono e corrente visual
• Opcións de Nube de gravación con base e almacenamento / reprodución
• compartir multi-canle de corrente visual
• Acceso omnipresente ao fluxo en tempo real en calquera dispositivo conectado a Internet
• Adaptado para a máis alta calidade de vídeo en velocidades de conexión e capacidades do dispositivo a través de 3G, 4G e WiFi
• Visual privacidade fluxo e configuración de compartir con base nas necesidades de empresas
• Soporte de nivel empresarial
• Metadatos e Analytics
O regulador tradicional e proceso de avaliación leva días e mesmo semanas despois da recepción da solicitude de presentación de informe, mentres que o proceso Ola vivo poden competir estes pasos en reivindicacións de baixo valor simple en menos de 24 horas.
Ola Vivo ofrece un máis rápido mellor e máis preciso recollida de información de perda que, a continuación, se conecta á plataforma Aseguradora Ola vivo, pode conectar directamente o consultor de reivindicacións aos prestadores de servizos de mitigación de emerxencia inmediata para reducir aínda máis danos no motor antes dun avaliador é aínda obrigado a asistir sitio.
Beneficios da Ola Vivo
• Redución do custo de danos ao motor a través de comunicación directa, a intervención temperá, atenuación e recuperación
• Redución do custo informe de avaliación tradicional. Tradicionalmente un asesor ía asistir local, ver os danos e axustar citas de reparación. Isto pode agora ser feito antes dun asesor vira cara arriba para o sitio.
• Mellora da experiencia asegurado e aumento da confianza na marca aseguradoras debido á súa resposta rápida e inmediata
• Redución significativa nos tempos de ciclo debido á eliminación de stop / iniciar o proceso de reparación, con toda a información a ser reunidos con precisión diante
• Maior precisión de cálculo reivindicacións reserva inicial, debido a toda a información perdas e danos de ser capturado nas primeiras 24 horas
• diminución significativa na xestión de sinistros custos debido a tempos de ciclo rápido e unha redución nos sinistros abertos
• redución ou eliminación da avaliación de campo tradicional esixido en reivindicacións de baixo valor simple.
Requisitos e recomendacións
• Ola Vivo consumirá enerxía da batería. Para mellores resultados, asegúrese de que vostede ten batería suficiente resto e teñen aplicacións innecesarios pechou no seu dispositivo móbil.
• Ola vivo consome ancho de banda de datos streaming. Por favor, comproba co seu provedor de servizos para todas as cargas de datos en potencia a transmisión de vídeo pode incorrer, ou usar unha conexión Wi-Fi ou hotspot
• Teña en conta o seu entorno para protexerse de transmisión accidental de propiedade legalmente protexida ou privada
• Se os problemas inesperados se atopan, nós encouraged a proporcionar feedback ou contacto de soporte para que poidamos mellorar os nosos servizos.
Última actualización
21 de nov. de 2022