Hej Live är en live-video streaming desktop bedömning app som möjliggör bedömare Insurers och reparatörer för att se vad försäkringstagaren ser under den första kontakten via telefon. Använda Hej Live, ford konsulter kunna se tagarna motor anspråk på distans och i realtid via en live videoström, vilket ger en tidig titt in i storlek, omfattning och typ av skada - direkt gynnar försäkringsbolagen genom betydande cykeltid minskningar, kostnadsminskningar och förbättrad försäkringstagaren tillfredsställelse.
Hej Live är en beprövad lösning för att köra med Android som låter tagarna att stanna kvar på samtalet med skade konsult, samtidigt som de kan leverera realtid grafik som säkerställer en noggrann och snabb FNOL, triage och bedömning för motorförsäkringsfordringar.
Feature inkluderar:
• Enkel och lätt att använda
• Samtidig användning av telefon och visuell ström
• molnbaserad inspelning och lagring / replay alternativ
• Flerkanals delning av visuell ström
• Ubiquitous tillgång till realtidsström på vilken internetansluten enhet
• Anpassad för högsta kvalitet video på anslutningshastigheter och enhetens funktioner över 3G, 4G och Wi-Fi
• Visuell ström integritet och dela konfiguration baserad på affärsbehoven
• Stöd Enterprise nivå
• Metadata och analys
Den traditionella justerings och bedöma process tar dagar och även veckor efter mottagandet av anspråk på inlämnande av rapport, medan Hello Live processen kan konkurrera dessa steg på enkla påståenden lågt värde på mindre än 24 timmar.
Hej Live ger en snabbare bättre och mer exakt insamling av förlust uppgifter som då, om ansluten till Hello Live försäkringsgivaren plattform kan direkt ansluta påståenden konsult omedelbar akut mildra tjänsteleverantörer att ytterligare minska motorskador innan en bedömare är även skyldig att delta webbplats.
Fördelar med Hej Live
• Minskning av motorskador kostnad genom direkt kommunikation, tidigt ingripande, skadebegränsning och återställande
• Minskning i traditionell utvärderingsrapport kostnad. Traditionellt en bedömare skulle delta plats, visa skador och justera reparations citat. Detta kan nu allt göras innan en bedömare dyker upp till plats.
• Förbättrad försäkringstagare erfarenhet och ökat förtroende för försäkringsbolagen varumärket på grund av dess snabba och omedelbar respons
• Betydande minskning av cykeltider på grund av elimineringen av stopp / start reparationsprocessen, med all information som samlas in exakt på framsidan
• Högre noggrannhet inledande påståenden reservberäkning på grund av alla förluster och skador information som fångas i de första 24 timmarna
• Betydande minskning av skadereglering kostnader på grund av snabba cykeltider och en minskning av oreglerade skador
• Minskning eller eliminering av den traditionella fält bedömning som krävs i enkla kraven lågt värde.
Krav och rekommendationer
• Hej Live kommer att förbruka batteriet. För bästa resultat att du har tillräckligt återstående batteritid och har onödiga program avvecklas på den mobila enheten.
• Hej Live förbrukar strömmande data bandbredd. Kontrollera med din operatör för eventuella dataavgifter videoöverföringen kommer att medföra, eller använda en Wi-Fi-anslutning eller hotspot
• Tänk på din omgivning för att skydda dig från oavsiktlig streaming av rättsligt skyddade eller privat egendom
• Om några oväntade problem uppstår, rekommenderar vi att du ge feedback eller kontakta support så att vi kan förbättra våra tjänster.
Uppdaterades den
21 nov. 2022