תמיכה ביישומים לטכנאים, עם התכונות העיקריות:
- הודע לטכנאים ליישומים חדשים.
- הצגת פריטי שורה הכוללים פרטי קשר, זמן פגישה, תיאור
- עזר לטכנאי לקבל או לדחות הוראות.
- הצגת רשימת הזמנות
- טכנאי להציג פרטים ולשנות את מצב ההזמנה.
- פרטי ההזמנה: סטטוס, תאריך ושעה לפגישה, פרטי קשר עם הלקוח, קוד הזמנה, הצעת מחיר או חשבונית עבור ההזמנה.
- מפה המציגה את מיקום הלקוחות והטכנאים.
- מדריך מסלולי נסיעה לטכנאים
- תומך בסריקת תמונה או הזן ידנית כדי לקבוע מידע על התקנים (דגם וטורי).
- תמיכה בבדיקת מצב האחריות של המכשיר.
- טכנאי תמיכה בבדיקת קוד השגיאה / התופעה והגורם המתאים.
- טכנאי תמיכה ראה דגמים ומידע ציוד
- טכנאי תמיכה בדוק את החשבונית במסך הגורם דרך החשבונית המשנית.
- תמיכה נוספת לרכיבים ידניים, אספקה, דמי תיקון ואישור לקוח.
- הצגת פרטי חשבונית
- התקשר למפעיל כאשר טכנאי זקוק לעזרה
- שליחת SMS ללקוחות להחלפת מידע על הזמנות
- התקשר ללקוחות להחלפת מידע על הזמנות
- הצגת תרשים המכירות של טכנאי בשנה
- הצגת רשימת התראות.
- ניהול מידע של טכנאים
- הצגת קוד QR של טכנאי ללקוחות לסריקה וזיהוי
- הצגת רשימת אישורים מקצועיים של טכנאים
- דרג את הטכנאים וציין את דרגת הטכנאים הנוכחית
- רשימת השאלות הנפוצות לקבלת מידע
- לספק תנאי שימוש
עדכון אחרון בתאריך
16 במאי 2025