Stuðningur við forrit fyrir tæknimenn með helstu eiginleika:
- Láttu tæknimenn vita um ný forrit.
- Sýna línuliði þar á meðal upplýsingar um tengiliði, tíma tíma, lýsingu
- Hjálpaðu tæknimanni að taka við eða hafna pöntunum.
- Birta lista yfir pantanir
- Tæknimaður skoða upplýsingar og breyta stöðu pöntunar.
- Upplýsingar um pöntunina: stöðu, dagsetningu og tíma tíma, tengiliðaupplýsingar viðskiptavina, pöntunarnúmer, tilvitnun eða reikning fyrir pöntunina.
- Kort sem sýnir staðsetningu viðskiptavina og tæknimanna.
- Leiðbeiningar um ferðaleiðir fyrir tæknimenn
- Styddu skannar mynd eða sláðu inn handvirkt til að ákvarða upplýsingar um tæki (gerð og raðnúmer).
- Stuðningur við athugun á ábyrgðarstöðu tækisins.
- Styðjið tæknimaður til að kanna villukóða / fyrirbæri og samsvarandi orsök.
- Stuðningsmaður sjá tækniforrit og upplýsingar um búnað
- Stuðningsmaður tæknimaður kannar reikninginn á orsökuskjánum í gegnum aukareikninginn.
- Viðbótarþjónusta fyrir handvirka íhluti, vistir, viðgerðargjöld og staðfestingu viðskiptavina.
- Skoða upplýsingar um reikninga
- Hringdu í símafyrirtækið þegar tæknimaður þarfnast aðstoðar
- Vefskilaboð til viðskiptavina til að skiptast á pöntunarupplýsingum
- Hringdu í viðskiptavini til að skiptast á pöntunarupplýsingum
- Birta sölurit tæknimanna á árinu
- Birta lista yfir tilkynningar.
- Upplýsingastjórnun tæknimanna
- Birta QR kóða tæknimanna fyrir viðskiptavini til að skanna og bera kennsl á
- Birta lista yfir fagvottorð tæknimanna
- Raða tæknimönnunum og gefðu til kynna núverandi stöðu tæknimanna
- Listi yfir algengar spurningar til viðmiðunar
- Veita notkunarskilmála