IC Tech

Nexlab Technology

Apie šią programą

Techninių programų parama, pasižyminti pagrindinėmis savybėmis:
- Praneškite technikams apie naujas programas.
- Rodyti eilutės elementus, įskaitant kontaktinę informaciją, susitikimo laiką, aprašymą
- Padėti technikui priimti ar atmesti užsakymus.
- Rodyti užsakymų sąrašą
- Technikas peržiūri informaciją ir keičia užsakymo būseną.
- Informacija apie užsakymą: būsena, paskyrimo data ir laikas, klientų kontaktinė informacija, užsakymo kodas, kaina ar užsakymo sąskaita.
- Žemėlapis, kuriame nurodoma klientų ir technikų buvimo vieta.
- Technikų kelionių vadovai
- Palaikykite nuskaitytą vaizdą arba įveskite rankiniu būdu, kad nustatytumėte įrenginio informaciją (modelį ir serijinį).
- Palaikykite tikrindami įrenginio garantijos būseną.
- Pagalbinis technikas patikrina klaidos kodą / reiškinį ir atitinkamą priežastį.
- Pagalbinis technikas mato modelius ir informaciją apie įrangą
- Pagalbinis technikas patikrina sąskaitą faktūroje priežasties ekrane per antrinę sąskaitą faktūrą.
- Papildomas rankinių komponentų palaikymas, priedai, remonto mokesčiai ir kliento patvirtinimas.
- Peržiūrėkite išsamią sąskaitos faktūros informaciją
- Kreipkitės į operatorių, kai reikia techninės pagalbos
- Siųskite SMS žinutes klientams, kad apsikeistumėte užsakymo informacija
- Skambinkite klientams, kad pasikeistų informacija apie užsakymus
- Parodykite techniko pardavimo lentelę per metus
- Rodyti pranešimų sąrašą.
- Technikų informacijos valdymas
- Parodykite techniko QR kodą, kad klientai galėtų nuskaityti ir atpažinti
- Parodykite technikų profesinių pažymėjimų sąrašą
- Rangovuokite technikus ir nurodykite esamą technikų rangą
- Dažniausiai užduodamų klausimų sąrašas informacijos pateikimui
- Nurodykite naudojimo sąlygas

Kas naujo

- Sửa lỗi
- Cải thiện hiệu năng