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Keine Rückerstattung möglich: Viele Plattformen, wie Softwareanbieter, E-Book-Verkäufer und digitale Medienshops, bieten keine Rückerstattung an, sobald ein Produkt heruntergeladen wurde.
Begrenzter Rückerstattungszeitraum: Einige Unternehmen erlauben Rückerstattungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums (z. B. 7–14 Tage), wenn das Produkt nicht heruntergeladen oder verwendet wurde.
Defektes oder unbrauchbares Produkt: Wenn ein digitales Produkt beschädigt oder defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz.
Nicht autorisierter Kauf: Einige Plattformen erlauben Rückerstattungen für versehentliche oder nicht autorisierte Käufe, erfordern jedoch möglicherweise einen Nachweis.
Um eine genaue Rückerstattungsrichtlinie zu erhalten, lesen Sie die Nutzungsbedingungen der Website oder des Shops, auf der Sie das herunterladbare Produkt gekauft haben. Benötigen Sie Hilfe bei der Suche nach den Rückerstattungsrichtlinien eines bestimmten Unternehmens?
Aktualisiert am
18.02.2025