أخيرًا تقدم IT POMOC الحل الرقمي للقرن الحادي والعشرين إلى سلوفاكيا.
هل تعطل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول أو الطابعة؟ هل تحتاج إلى تسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هل تحتاج إلى مساعدة في شيء ما في مجال تكنولوجيا المعلومات؟
لم تعد مضطرًا إلى البحث عن خدمتك واختيارها على الإنترنت ثم قضاء عشرات الدقائق في الاتصال وانتظار الرد.
ما عليك سوى تثبيت تطبيق IT HELP واطلب ما تحتاجه.
يمكنك طلب التشخيص والخدمة والإصلاح وتسريع الكمبيوتر والخدمات الأخرى مباشرة في تطبيقنا.
بفضل 30 عامًا من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات والنهج المؤيد للعملاء ، سنساعدك في حل أي مشكلة في تكنولوجيا المعلومات بأسعار لا تقبل المنافسة.
بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه أو تمارس فيه الأعمال التجارية ، ستساعدك IT HELP في جميع أنحاء سلوفاكيا!
أصبح الآن طلب فني تكنولوجيا المعلومات أمرًا سهلاً الآن وبفضل تطبيق IT HELP ، يمكنك التحكم الكامل في العملية بأكملها!
ما هي فوائد مساعدتها؟
===========================================
• لديك نظرة عامة على حالة طلبك أو خدمتك أو خدمة أخرى
• اطلب أجهزتك بسهولة وسرعة ومريحة وحديثة.
• لا يتعين عليك تذكر أي كلمة مرور. يمكنك ببساطة تسجيل الدخول عبر Gmail أو Facebook أو رمز التحقق لمرة واحدة إلى بريدك الإلكتروني.
• نحن لا نطلب أي تسجيل
• إذا قمت بشراء هاتف محمول جديد ، فلن تفقد تاريخ تدخلات الخدمة الخاصة بك
• سوف تساعد كوكبنا ، لأنك ستتلقى جميع الإخطارات والتأكيدات عن طريق البريد الإلكتروني
• أنت تعرف بالضبط ما هي المعلومات التي نحتاجها ولديك الوقت ببساطة لملئها مباشرة على هاتفك المحمول
كيف يعمل التطبيق؟
=====================
إجراء الطلب بسيط:
1. قم بتنزيل وتثبيت تطبيق IT HELP للجوال.
2. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عبر Gmail أو Facebook أو أي بريد إلكتروني. بفضل هذا ، سيكون لديك دائمًا سجل الخدمة الخاص بك ، حتى إذا قمت بتغيير هاتفك المحمول.
3. قدِّم معلومات الاتصال (مرة واحدة فقط ، ولكن يمكنك تعديلها في أي وقت).
4. حدد الجهاز الذي تريد إصلاحه.
5. املأ تفاصيل المشكلة / التلف الذي لحق بالجهاز وأضف صورًا للتلف إذا لزم الأمر.
6. اختر موعد زيارة الفني الذي يناسبك (التاريخ المثالي وربما التواريخ البديلة الأخرى).
7. تحقق من المعلومات المدخلة وأرسل الطلب.
8. سنتصل بك بعد ذلك عبر الهاتف لتأكيد تاريخ زيارة الفني.
9. سيأتي الفني إليك في الوقت المتفق عليه ويقوم إما بإجراء إصلاح في الموقع أو استلام معدات الإصلاح.
10. في حالة إجراء الإصلاح معنا ، بعد تشخيص المشكلة ، سنخبرك عبر الهاتف بتكلفة الإصلاح ، والمدة التي سيستغرقها التسليم المحتمل لقطع الغيار.
11. بعد الاتفاق على التكاليف والمواعيد عبر الهاتف ، سنقوم بإصلاح الجهاز من أجلك.
12. يمكنك التحقق من الحالة الحالية لخدمتك أو طلب خدمة آخر في العنصر "الخاص بي" - مباشرة في تطبيق IT HELP. هنا يمكنك أيضًا الاطلاع على سجل طلباتك السابقة.
13. بعد الإصلاح ، سيحضر الفني معداتك التي تم إصلاحها وستدفع المبلغ المتفق عليه. من الممكن الدفع نقدًا أو ببطاقة ائتمان مباشرة إلى الفني.
14. نحن نحب كوكبنا ، لذلك ستتلقى جميع التأكيدات (تقرير الخدمة وتأكيد الدفع وجميع الإخطارات) على البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند تسجيل الدخول إلى تطبيق IT HELP.
مزيد من المعلومات على: +421948 07 97 97 | linka@itpomoc.sk | www.itpomoc.sk
مساعدة تكنولوجيا المعلومات - ثقتكم تلهمنا
من نحن؟
========
نحن نعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات منذ أكثر من 30 عامًا. يقدم فريق الخبراء لدينا الخدمة والدعم لآلاف العملاء وأكثر من 400 شركة في جميع أنحاء سلوفاكيا.
سنساعدك في أي مشكلة تتعلق بتكنولوجيا المعلومات ، بدءًا من إصلاح أجهزة الكمبيوتر والطابعات ، مروراً بتثبيت نظام الكاميرا / الإنذار ، إلى دعم تكنولوجيا المعلومات لشركتك ، مثل إدارة الشبكة والكمبيوتر والخادم أو الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات.
سواء كان لديك أي مشكلة مع جهاز الكمبيوتر أو الطابعة أو نظام الكاميرا أو المنبه ، يمكنك دائمًا الرجوع إلينا بثقة.
تعال وانظر بنفسك ، كما يفعل الآلاف من عملائنا الراضين.
تاريخ التحديث
08/03/2024