myIncidence

Netun Solutions S.L.

앱 정보

이 Incident 앱, myIncidence를 사용하면 더 이상 혼자 운전하지 않아도 됩니다.

휴대폰에 최첨단 무료 긴급출동 서비스를 설치하세요.

도로에서 사고가 발생하면 저희가 간편하게 처리해 드립니다. 앱의 안내에 따라 진행하시면 사고를 관리하고 필요한 지원 서비스를 바로 시작할 수 있도록 도와드립니다.

myIncidence는 어떻게 작동하나요?

1. 앱을 다운로드하고 설정 및 등록 단계를 따라 진행하면 긴급출동 신고를 위한 준비가 완료됩니다.

2. 비콘 연결:

- IoT(Help Flash IoT, Help Flash IoT+ 또는 Hella IoT). 연결 상태, 배터리 상태, 위치 정보를 확인할 수 있으며, DGT3.0에 신고되면 알림을 받게 됩니다.

- Help Flash Smart: 블루투스를 통해 myIncidence에 연결되는 유일한 비콘입니다. 이 "스마트" 비콘의 활성화를 자동으로 감지하기 위해 앱은 사용하지 않을 때에도 블루투스 및 위치 접근 기능을 갖춘 포그라운드 서비스를 사용합니다. 이를 통해 비상 상황 발생 시 즉시 사고 신고 절차를 시작할 수 있습니다. 이 기능은 사용자가 호환되는 기기를 연결하고 권한을 명시적으로 수락한 경우에만 활성화됩니다.

3. 도로변 사고 발생 시:

- 앱을 수동으로 활성화하거나 연결된 비콘을 켜세요.

- 사고 유형에 따라 응급 서비스 또는 긴급출동 서비스에 연락하기 전에 몇 가지 질문을 드립니다.

- 정확한 위치 정보와 함께 알림을 보내드립니다(긴급 상황 발생 시 및 멤버십 계약이 유효한 보험사의 유효 보험에 가입된 고객에게만 서비스 제공).

- 연락처에 등록된 사람들과 위치를 공유할 수 있습니다.

- 견인차가 연결되어 위치 정보가 확인되면 견인차가 차량에 도착할 때까지 실시간으로 경로를 확인할 수 있습니다.

- (오류인 경우) 사고를 취소하거나 종료하고, 서비스에 대한 피드백을 남겨주시면 서비스 개선에 도움이 됩니다.

새로운 기능:

Incidence 앱 이름이 myIncidence로 변경되었습니다.

이전과 동일한 무료 긴급출동 서비스 앱이지만, 이미 알고 계신 모든 기능을 제공합니다. 다만, 이미지와 이름만 변경하여 저희의 발전과 고객에 대한 헌신을 더욱 잘 반영했습니다.

또한, 사용자 경험을 더욱 개선하기 위해 성능 및 안정성을 개선했습니다.

저희는 고객님의 안전을 위해 끊임없이 개선하고 있습니다.

기능 및 사용자 경험을 개선하는 새로운 업데이트를 받게 됩니다.

스마트 모델 포그라운드 서비스 권한 관련 정보:

이 권한은 블루투스로 연결되는 HelpFlash 스마트 비콘을 연결한 사용자에게만 요청됩니다. 이 경우, 앱은 화면이 꺼져 있거나 앱이 백그라운드에 있을 때에도 기기와의 활성 연결을 유지하기 위해 포그라운드 서비스를 실행해야 합니다. 이를 통해 비콘이 활성화되고 안내 도로변 지원 프로세스가 자동으로 시작됩니다.

IoT 기술(예: Help Flash IoT 또는 Hella IoT)을 통해 연결된 비콘에는 이 권한이 필요하지 않습니다. 이러한 비콘은 DGT 3.0 플랫폼과의 직접 연결을 기반으로 작동하기 때문입니다.

중요 정보:

앱은 책임감 있게, 그리고 정말 필요한 경우에만 사용하십시오. 시스템은 응급 분류 서비스에 연결되어 있으므로 이 기능을 활성화할 때마다 실제 사고가 생성됩니다.

참고:

이 앱은 모든 데이터를 암호화하고 안전하게 보호하기 위해 엄격한 품질 및 보안 프로토콜을 통과하여 테스트되었습니다.

새로운 기능

Estrenamos nombre: Incidence APP ahora es myIncidence.

Seguimos siendo la misma app gratuita de asistencia en carretera, con todas las funcionalidades que ya conoces y totalmente compatible con tus dispositivos conectados. Solo hemos renovado nuestra imagen y nombre para reflejar mejor nuestra evolución y compromiso contigo.

Además, como siempre, incorporamos pequeñas mejoras de rendimiento y estabilidad para que tu experiencia sea cada vez mejor.