Stellenbosch-baserede firma Infinity Rewards begyndte for mere end 15 år siden som et af Sydafrikas første koalitions loyalitetsprogrammer. Nu, der opererer i Sydafrika, Namibia og Botswana, belønner Infinity kunder med CashBack på udpegede produkter i flere butikker. Vi mener, at dette er fremtiden for loyalitetsbelønninger, fordi kunderne ønsker en simpel, let forståelig belønning og et program med muligheder for hvor man kan tjene og bruge belønninger. Loyalitetsprogrammedlemmer søger i stigende grad deres programmer for at dukke op, hvor de tilfældigvis er, ikke omvendt.
Kundens oplevelse forbedres også ved en problemfri proces med registrering, indsamling og indfrielse af belønninger. God kundeservice understøttet af lydteknologi vil bidrage til at udglatte denne proces.
Inddragelse af denne enkle belønningsproces med ekstra funktioner som integrerede konkurrencer, gavekort, bank din ændring og rabat til kortindehavere, skiller Infinity sig ud over resten som det eneste i et belønningskort.