Stellenboschin perustama Infinity Rewards -yhtiö aloitti yli 15 vuotta sitten yhtenä Etelä-Afrikan ensimmäisistä koalitio-uskollisuusohjelmista. Etelä-Afrikassa, Namibiassa ja Botswanassa toimiva Infinity palkitsee asiakkaille CashBackin nimetyistä tuotteista useissa myymälöissä. Uskomme, että tämä on uskollisuuspalkintojen tulevaisuus, koska asiakkaat haluavat yksinkertaisen, helposti ymmärrettävän palkkion ja ohjelman, jossa on mahdollisuuksia ansaita ja käyttää palkintoja. Lojaalisuusohjelman jäsenet etsivät yhä enemmän ohjelmiaan, jotta ne näkyisivät siellä, missä ne tapahtuvat, ei päinvastoin.
Asiakaskokemusta parantaa myös saumaton prosessi rekisteröinnin, keräämisen ja lunastamisen. Hyvä asiakaspalvelu, jota tukee vankka teknologia, auttaa tasoittamaan tätä prosessia.
Tämä yksinkertainen palkitsemisprosessi, jossa on lisäominaisuuksia, kuten integroidut kilpailut, lahjakortit, muutokset ja alennukset vain kortinhaltijoille, Infinity erottuu loput ylhäältä kuin kaikki yhdessä palkintokortissa.