„Stellenbosch“ įsikūrusi kompanija „Infinity Rewards“ prasidėjo daugiau nei prieš 15 metų kaip viena iš pirmųjų Pietų Afrikos koalicijos lojalumo programų. Dabar „Infinity“, veikianti Pietų Afrikoje, Namibijoje ir Botsvanoje, daugeliui parduotuvių gauna „CashBack“ klientams pinigus už paskirtus produktus. Manome, kad tai yra lojalumo premijų ateitis, nes klientai nori paprasto, lengvai suprantamo atlygio ir programos su galimybėmis užsidirbti ir išleisti pinigus. Lojalumo programos nariai vis dažniau ieško savo programų, kad būtų rodomi ten, kur jie vyksta, o ne atvirkščiai.
Klientų patirtį taip pat pagerina besiūlių registracijos, atlygio surinkimo ir išpirkimo procesas. Geras klientų aptarnavimas, paremtas patikima technologija, padės švelninti šį procesą.
Įtraukus šį paprastą apdovanojimo procesą su papildomomis funkcijomis, pvz., Integruotais konkursais, dovanų kortelėmis, banko pakeitimais ir nuolaidomis tik kortelių turėtojams, „Infinity“ išsiskiria virš likusios, kaip visi vienoje apdovanojimo kortelėje.