Programu ya Mazungumzo ya Infobip ni suluhisho angavu na hatarishi la kituo cha mawasiliano cha rununu linalofaa kwa kazi ya mbali, usaidizi wa muda mfupi na matukio ya baada ya saa moja.
*****
Uzoefu ulioboreshwa wa Wafanyikazi na Wateja
Programu ya Mazungumzo huwapa mawakala wako vipengele vyote wanavyohitaji ili kukuletea hali ya utumiaji ya kukumbukwa katika sehemu zote za miguso, na kuwawezesha kuwasiliana na wateja katika muda halisi wa mawasiliano ya njia mbalimbali moja kwa moja kutoka kwa simu zao mahiri.
*****
Kubwa Zaidi Kubadilika kwa Wafanyakazi na Wepesi
Programu imeundwa ili kuwapa wafanyakazi wako wepesi na wepesi unaohitajika, usiotolewa na vituo vya simu na kompyuta za mezani. Itawapa mawakala wako uwezo wa kudhibiti maswali ya wateja kutoka kwa simu zao na kuwezesha mauzo na usaidizi wa shamba kutoa huduma kwa wateja popote pale.
*****
Mwingiliano Bila Mifumo kwenye Vidole vyako
- Tuma ujumbe kwa wateja wako kutoka popote - nyumbani, ofisini au dukani
- Tumia simu za sauti na video ili kuwa karibu zaidi na wateja wako
- Kuongeza kubadilika kwa saa za kazi
- Fikia kwa urahisi orodha za mazungumzo ya wakala
- Pokea arifa ya kushinikiza kwa ujumbe unaoingia
- Sawazisha historia ya mazungumzo na lango la wavuti
- Badilisha hali ya mazungumzo na upatikanaji wa wakala
- Hakuna leseni ya ziada ya wakala inahitajika
*****
Vipengele vya Programu
- Utumaji ujumbe wa idhaa nyingi wa wakati halisi katika mazingira asilia ya simu mahiri
- Muhtasari wa kiolesura cha My Work na ufikiaji wa haraka wa orodha za mazungumzo ya wakala
- Uzoefu wa mtumiaji wa gumzo kwa kutuma ujumbe na watumiaji wa mwisho
- Violezo vya WhatsApp kama vianzilishi rahisi vya mazungumzo
- Uwezo wa kuonyesha na kutuma aina zote za multimedia
- Kushiriki eneo
Vipengele zaidi vinakuja hivi karibuni, kwa hivyo endelea kutazama!
Ili kupata maelezo zaidi kuhusu Mazungumzo, suluhu la kituo cha mawasiliano cha kidijitali cha kwanza cha Infobip, nenda kwa www.infobip.com.
Ilisasishwa tarehe
13 Okt 2025