Infraon Infinity হল একটি IT সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম যা একটি সফ্টওয়্যার-এ-সার্ভিস (SaaS) সমাধান হিসাবে সরবরাহ করা হয়। এটি যে কোনো স্থান থেকে যে কোনো সময় দক্ষ টিকিট ব্যবস্থাপনা এবং সম্পদ ব্যবস্থাপনার জন্য এজেন্ট এবং ব্যবসায়িক দলের মধ্যে নিরবচ্ছিন্ন সমন্বয় সক্ষম করে। প্ল্যাটফর্মটি গতিশীল ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত করে, যা সমস্ত অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত কর্মীদের জন্য সংযুক্ত থাকা এবং যেতে যেতে সহযোগিতা করা সহজ এবং নমনীয় করে তোলে। ইনফ্রাওন ইনফিনিটির সাথে, টেকনিশিয়ানদের যেতে যেতে টিকিট এবং সম্পদ পরিচালনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
Infinity, Infraon Corp দ্বারা চালিত, একটি SaaS-ভিত্তিক গ্রাহক রেজোলিউশন প্ল্যাটফর্ম যা এজেন্ট এবং ব্যবসায়িক দলগুলিকে 'যেকোন সময়, যেকোনো জায়গায়' গ্রাহক আনন্দের জন্য গতিশীলভাবে টিকিট এবং সম্পদগুলি পরিচালনা করতে সিঙ্ক করে। ইনফিনিটি আপনার সমস্ত অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত কর্মীদের চলার পথে সংযুক্ত থাকার জন্য সহজ এবং নমনীয়তা প্রদানের জন্য গতিশীল ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের সাথে ডিজাইন করা হয়েছে।
সম্পদ ব্যবস্থাপনার জন্য ক্রিয়া সম্পাদন করুন যেমন:
সম্পদ যোগ করুন
সম্পদ এবং তাদের বিবরণ দেখুন
সম্পদের অবস্থা আপডেট করুন
টিকিট ব্যবস্থাপনার জন্য ক্রিয়া সম্পাদন করুন যেমন:
টিকিট তৈরি করা হচ্ছে
টিকিটের প্রতিক্রিয়া
বরাদ্দ করা
অগ্রাধিকার, জরুরিতা, রাষ্ট্র, অবস্থা পরিবর্তন করা
অনুরোধকারীর সাথে যোগাযোগ
টিকিট সমাধান
এবং তাই
সংস্থার ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে সিস্টেমটি দক্ষতার সাথে এবং নির্ভুলভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করে সর্বশেষ তথ্য এবং উন্নতির সাথে ডেটা নির্বিঘ্নে আপডেট করা যেতে পারে।
আপনি অনলাইন পোর্টাল অ্যাক্সেস করে এবং একটি সহজ এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি করে আপডেট করতে পারেন।
ইনফিনিটির সাথে, আপনি এআই এবং অটোমেশনের সুবিধার মাধ্যমে একাধিক গ্রাহক টাচপয়েন্ট জুড়ে দ্রুত এবং সহজে ক্রমবর্ধমান কাজের চাপ পরিচালনা করার ক্ষমতা পান।
প্ল্যাটফর্মটি এআই এবং অটোমেশন ক্ষমতার সাথে সজ্জিত, যা আপনাকে বিভিন্ন গ্রাহক টাচপয়েন্ট জুড়ে অনায়াসে এবং দক্ষতার সাথে ক্রমবর্ধমান কাজের চাপ পরিচালনা করতে দেয়। আরও বিস্তারিত জানার জন্য, অনুগ্রহ করে https://infraon.io দেখুন
আপডেট করা হয়েছে
২৩ সেপ, ২০২৫