Infraon Infinity és una plataforma de gestió de serveis informàtics que es lliura com a solució de programari com a servei (SaaS). Permet una coordinació perfecta entre agents i equips empresarials per a una gestió eficient de bitllets i gestió d'actius des de qualsevol lloc i en qualsevol moment. La plataforma incorpora un control d'accés dinàmic basat en rols, cosa que fa que sigui fàcil i flexible que tot el personal intern i extern es mantingui connectat i col·labori en qualsevol moment. Amb Infraon Infinity, els tècnics tenen un control total sobre la gestió de bitllets i actius durant la marxa.
Infinity, impulsat per Infraon Corp, és una plataforma de resolució de clients basada en SaaS que sincronitza agents i equips empresarials per gestionar de manera dinàmica entrades i actius per satisfer el client "en qualsevol moment i en qualsevol lloc". Infinity està dissenyat amb un control d'accés dinàmic basat en rols per proporcionar facilitat i flexibilitat perquè tot el vostre personal intern i extern es mantingui connectat mentre esteu.
Realitzeu accions per a la gestió d'actius com:
Afegeix actius
Consulta els actius i els seus detalls
Actualitzar l'estat dels actius
Realitzeu accions per a la gestió d'entrades com:
Creació de bitllets
Responent als bitllets
Assignació
Canvi de prioritat, urgència, estat, estat
Comunicació amb el sol·licitant
Resolució de les entrades
etcètera.
Les dades es poden actualitzar sense problemes amb la informació i les millores més recents, garantint que el sistema funcioni de manera eficient i precisa per satisfer les necessitats en evolució de l'organització.
Podeu actualitzar accedint al portal en línia i fent els canvis necessaris mitjançant una interfície senzilla i fàcil d'utilitzar.
Amb Infinity, teniu l'habilitat per gestionar les càrregues de treball creixents de manera ràpida i senzilla en diversos punts de contacte dels clients aprofitant la IA i l'automatització.
La plataforma també està equipada amb capacitats d'automatització i intel·ligència artificial, que us permeten gestionar les càrregues de treball creixents sense esforç i de manera eficient en diversos punts de contacte dels clients. Per obtenir més informació, visiteu https://infraon.io
Data d'actualització:
23 de set. 2025